تغییر شیوه خدمت‌دهی پیشخوان حوزه‌های علمیه
با سیستمی‌شدن فرآیندهای خدمت‌رسانی و راه‌اندازی کامل پیشخوان مجازی، زمان پاسخگویی به طلاب و روحانیون در پیشخوان حوزه‌های علمیه تغییر یافت. مراجعات حضوری صرفاً از ساعت ۷ تا ۱۱ صبح انجام می‌شود.
تغییرات ساعات خدمت‌رسانی پیشخوان حوزه‌های علمیه
در پی سیستمی‌شدن فرآیندهای خدمت‌رسانی و راه‌اندازی کامل پیشخوان مجازی حوزه‌های علمیه، زمان پاسخگویی به طلاب و روحانیون تغییر اساسی یافته است. بر اساس اطلاعیه مرکز مدیریت، پیشخوان حوزه‌های علمیه صرفاً از ساعت ۷ تا ۱۱ صبح آماده پاسخگویی مراجعات حضوری و ضروری خواهد بود و تمامی درخواست‌ها، پیگیری‌ها و امور اجرایی باید از طریق پیشخوان مجازی انجام شود.
- مراجعات حضوری تنها در ساعات ۷ تا ۱۱ صبح پذیرفته می‌شود
- طلاب می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و شماره ۰۲۵۳۳۱۳۰۰۳۳ درخواست‌ها را ثبت کنند
- سامانه بازخورد به نشانی feedback.ismc.ir برای گزارش مشکلات پیش‌بینی شده است
- این تغییرات باعث افزایش دقت، سرعت و سهولت دسترسی به خدمات شده است
- هدف اصلی کاهش نیاز به مراجعات حضوری و دیجیتالی‌سازی فرآیندهاست
"پیشخوان حوزه‌های علمیه صرفاً از ساعت ۷ تا ۱۱ صبح آماده پاسخگویی مراجعات حضوری خواهد بود"
"تمامی درخواست‌ها و امور اجرایی بایستی از طریق پیشخوان مجازی انجام شود"
این تحول اداری گامی مهم در جهت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین برای خدمت‌رسانی بهتر به جامعه طلاب و روحانیون محسوب می‌شود.