ارزیابی میدانی خدمات اسکان زائران ایرانی در مکه
رئیس سازمان حج و زیارت و نماینده بعثه رهبری در مکه، روند خدمات‌رسانی به زائران عمره مفرده را در هتل سنود الریان بررسی و با زائران گفت‌وگو کردند.
ارزیابی کیفیت خدمات اسکان زائران ایرانی در مکه
علی‌رضا رشیدیان، رئیس سازمان حج و زیارت و نماینده بعثه مقام معظم رهبری در مکه، با حضور در هتل «سنود الریان» در مکه مکرمه، به صورت میدانی روند خدمات‌رسانی به زائران عمره مفرده را بررسی کرد. وی در این بازدید ضمن گفت‌وگو با زائران درباره سطح رضایتمندی از خدمات اقامتی و پشتیبانی، بر اهمیت حفظ کیفیت خدمات و پاسخگویی دقیق به نیازهای زائران ایرانی تأکید نمود.
- بررسی دقیق خدمات در بخش‌های مختلف هتل شامل واحدهای پذیرش، اسکان و سرو غذا
- گفت‌وگو با زائران از جمله یک زائر نابینا و یک زائر خردسال
- هتل سنود الریان میزبان حدود ۷۰۰ زائر عمره مفرده ایرانی
- تأکید بر ارائه خدمات با کیفیت و پاسخگویی به نیازهای زائران
«رشیدیان بر اهمیت حفظ کیفیت خدمات و پاسخگویی دقیق به نیازهای زائران ایرانی تأکید کرد.»
«در این دیدار با جمعی از زائران از جمله یک زائر نابینا و یک زائر خردسال گفت‌وگو شد.»
این بازدید در چارچوب سفر رشیدیان به عربستان به دعوت وزیر حج و عمره این کشور و برای مذاکرات حج تمتع ۱۴۰۵ انجام شده است.