وقتی ارتباط داروخانه با بیمه قطع میشود
قطع شبکه ارتباطی بیمهها با داروخانهها مشکلات زیادی برای بیماران خاص ایجاد میکند و باعث سرگردانی آنها در تهیه دارو میشود. مسئولان بیمه تأمین اجتماعی و سازمان بیمه سلامت این اختلال را رد میکنند.
قطع ارتباط بیمه و داروخانه و مشکلات بیماران خاص
قطع شبکه ارتباطی بین بیمهها و داروخانهها مشکلات جدی برای بیماران خاص ایجاد کرده است. این اختلال در سیستم الکترونیکی تأیید نسخ، باعث سرگردانی بیماران در تهیه داروهای مورد نیازشان شده است. بیماران برای دریافت داروهای خود نیازمند تأیید نسخه از طریق سیستم الکترونیکی هستند که در صورت قطع این ارتباط، روند درمان آنها با اختلال مواجه میشود.
- بیماران خاص مجبور به صبوری در زمان نامعلوم قطعی سیستم هستند
- داروخانهها قادر به تأیید الکترونیکی نسخ بیماران نمیباشند
- مسئولان بیمه تأمین اجتماعی و سازمان بیمه سلامت وجود اختلال را رد میکنند
- بیماران از چنین اتفاقات ناخوشایند دلگیر و دلخور میشوند
- عدم شفافیت در مدت زمان رفع اختلال سیستم
“وقتی سیستم بیمهها قطع باشد، بیمار هم مجبور است صبوری کند و معلوم نیست این اختلال چقدر زمان ببرد.”
“بیماران خاص همواره از این قبیل اتفاقات ناخوشایند، دلگیر و دلخور میشوند.”
این وضعیت نشاندهنده ضعف در زیرساختهای سلامت کشور است و نیازمند توجه فوری مسئولان برای تضمین دسترسی بیوقفه بیماران به داروهای ضروری میباشد.
