تکمیل ۹۹ درصد پروژه سببی-نسبی ثبت احوال کردستان

پیشرفت پروژه سببی-نسبی ثبت احوال کردستان

بیش از ۹۹ درصد از مرحله داده‌آمایی پروژه سببی–نسبی در استان کردستان به پایان رسیده است. علی جوکار، مدیرکل ثبت احوال این استان، در جلسه‌ای با معاونین بر پیشرفت قابل توجه این پروژه تأکید کرد و اظهار داشت که تنها حدود ۱۸ هزار سند باقی مانده که مقرر است تا پایان ماه جاری تکمیل شوند. این پروژه نقش حیاتی در افزایش دقت و سرعت ارائه خدمات هویتی به شهروندان، به‌ویژه در زمینه صدور الکترونیکی گواهی انحصار وراثت، ایفا خواهد کرد.

تمامی اسناد باقی‌مانده مربوط به اداره ثبت احوال شهرستان بیجار هستند. تکمیل داده‌آمایی این بخش به سازمان ثبت احوال استان امکان می‌دهد تا خدمات هویتی را با کارایی بیشتری ارائه دهد.

ارتقاء پاسخگویی میز خدمت

مدیرکل ثبت احوال کردستان همچنین بر لزوم راهنمایی دقیق، پاسخگویی مناسب و تکریم ارباب‌رجوع توسط متصدیان میز خدمت تأکید نمود. این بخش از تأکیدات، همسو با توصیه‌های رئیس سازمان ثبت احوال کشور است تا کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان ارتقا یابد.

• اتمام فاز داده‌آمایی پروژه سببی-نسبی شامل بیش از ۹۹ درصد اسناد.
• ۱۸ هزار سند باقیمانده مربوط به شهرستان بیجار تا پایان ماه جاری تکمیل می‌شوند.
• تأکید بر تکریم ارباب‌رجوع و پاسخگویی صحیح متصدیان میز خدمت.
• نقش پروژه در تسریع صدور الکترونیکی گواهی انحصار وراثت.
• ضرورت برگزاری جلسات فوری در ادارات برای اجرای راهکارهای ارتقای خدمات.

وی با اشاره به اهمیت این پروژه، تصریح کرد: «تکمیل داده‌آمایی این بخش، نقش مؤثری در افزایش دقت و سرعت ارائه خدمات هویتی به شهروندان خواهد داشت.»

جوکار خواستار ارسال صورت‌جلسه و اتخاذ تصمیمات اجرایی متناسب با شرایط هر اداره برای بهبود کیفیت خدمات شد.

نتیجه‌گیری: تکمیل نهایی پروژه سببی-نسبی در کردستان، گامی مهم در دیجیتالی‌سازی و بهبود زیرساخت‌های هویتی استان محسوب می‌شود. همراه با این پیشرفت فنی، سازمان بر بهبود تعاملات انسانی با مراجعین و ارتقاء سطح خدمات حضوری نیز تمرکز دارد تا تجربه شهروندان از خدمات ثبت احوال تسهیل گردد.