محدودیت‌های بیمه‌های پایه در پوشش خدمات روانشناسی و چالش‌های سازمان نظام روانشناسی

تشریح برنامه‌ها و چالش‌های سازمان نظام روانشناسی ایران

علیرضا آقا یوسفی، رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره جمهوری اسلامی ایران، در نشستی به تشریح جایگاه قانونی سازمان، اولویت‌های کاری و چالش‌های پیش روی این حوزه پرداخت. سازمان نظام روانشناسی و مشاوره طبق قانون مصوب مجلس شورای اسلامی یک نهاد مستقل است که با سه هدف اصلی ارتقای دانش روان‌شناسی و مشاوره، حمایت از مراجعان، و حمایت از روان‌شناسان و مشاوران فعالیت می‌کند. قانون این سازمان در سال ۱۳۸۲ به تصویب رسید و آقا یوسفی تأکید کرد که برنامه‌های جدید بر بخش‌هایی متمرکز شده‌اند که در ادوار گذشته مغفول مانده بودند.

یکی از مباحث مهم مطرح شده، تأخیر در صدور پروانه‌های اشتغال به دلیل اجرای قانون جدید تسهیل صدور مجوزها بود که منجر به افزایش ناگهانی متقاضیان شد. این افزایش نیازمند زیرساخت‌های مناسب برای صدور کارت‌های عضویت با کیفیت و ایمنی بالاست. همچنین، سازمان در حال برنامه‌ریزی برای برگزاری دوره‌های آموزشی رایگان در زمینه «مداخله در بحران» و «کار با مراجعان دشوار» برای اعضا جهت امدادرسانی در حوادث غیرمترقبه است.

چالش پوشش بیمه‌ای و حمایت‌های رفاهی

یکی از مهم‌ترین مطالبات سازمان، پوشش بیمه‌ای مداخلات روانشناختی توسط بیمه‌های پایه است. آقا یوسفی اشاره کرد که در بسیاری از کشورهای جهان، بیمه‌های پایه بخشی از هزینه‌های مشاوره‌های روانشناختی را پوشش می‌دهند، در حالی که در ایران این پوشش بسیار محدود است و بیمه‌های پایه تنها بر درمان‌های فیزیکی متمرکز شده‌اند. وی هشدار داد که نادیده گرفتن خدمات مشاوره خانواده و پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی مانند طلاق و اعتیاد، در آینده هزینه‌های سنگینی را بر نظام سلامت و دستگاه قضایی تحمیل خواهد کرد. سازمان در این راستا در حال تعامل با شورای عالی بیمه است تا این مسئولیت اجتماعی شکل بگیرد.

با توجه به محدودیت‌های بودجه‌ای، سازمان به دنبال ارائه تسهیلات رفاهی به اعضا است. رایزنی‌هایی با وزارت ورزش و جوانان و سایر مجموعه‌ها برای ارائه تخفیف‌های ۳۰ تا ۵۰ درصدی برای خدمات رفاهی (مانند سینما و استخر) در جریان است، زیرا بخش قابل توجهی از روانشناسان با مشکلات مالی و اجاره مطب دست و پنجه نرم می‌کنند و درآمد پایینی دارند.

صیانت از شأن حرفه‌ای و شفافیت عملکرد

رئیس سازمان بر لزوم صیانت از شأن و جایگاه حرفه‌ای روانشناسان تأکید کرد و اعلام نمود که با هرگونه فعالیت غیرتخصصی در فضای مجازی و واقعی برخورد قانونی صورت خواهد گرفت و افراد فاقد صلاحیت به مراجع قضایی معرفی می‌شوند. ساماندهی فعالیت‌ها در فضای مجازی مشابه رویه وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی برای بلاگرها در دستور کار قرار دارد.

در راستای شفافیت مالی، حسابرسی کامل سال‌های گذشته انجام خواهد شد و گزارش‌های مالی به‌طور منظم به اعضا اعلام می‌گردد. همچنین، برای بهبود ارتباطات و پاسخگویی سازمان، سامانه‌های ارتباطی جدیدی از جمله اپلیکیشن موبایل برای گزارش رفتار حرفه‌ای همکاران و پیگیری امور اداری در دست طراحی است.

«بر اساس نوع بسته‌های درمانی، شدت مشکل و شرایط مراجعان، در بسیاری از موارد با حداکثر ۱۵ جلسه درمانی می‌توان به نتایج حداقلی و مؤثر دست یافت. این در حالی است که در اغلب کشورهای جهان، حتی کشورهای توسعه‌یافته، بیمه‌های پایه برای این نوع مداخلات روانشناسی و مشاوره‌ای پوشش مشخصی در نظر گرفته‌اند.»