خطوط هوایی ساوت‌وست فرآیند جدید و غیرمعمول سوار شدن مسافران را معرفی می‌کند
ساوت‌وست ایرلاینز تغییرات بزرگی در سیستم سوار شدن مسافرات ایجاد کرده و روش WILMA (پنجره، وسط، راهرو) را از ژانویه ۲۰۲۶ اجرا می‌کند. مسافران با صندلی‌های پنجره اول سوار می‌شوند.
تغییرات بزرگ ساوت‌وست در سیستم سوار شدن مسافران
خطوط هوایی ساوت‌وست تغییرات اساسی در فرآیند سوار شدن مسافرات به هواپیما ایجاد کرده است. این شرکت که قبلاً به دلیل سیاست صندلی باز معروف بود، اکنون به صندلی‌های اختصاصی روی آورده و روش جدیدی برای سوار شدن معرفی کرده است. از ۲۷ ژانویه ۲۰۲۶، مسافران بر اساس روش WILMA (پنجره، وسط، راهرو) سوار خواهند شد که ابتدا مسافران صندلی‌های پنجره، سپس وسط و در نهایت راهرو از عقب هواپیما به جلو سوار می‌شوند.
- مسافران با اولویت مانند دارندگان کارت اعتباری مخصوص در گروه‌های ۱ و ۲ سوار می‌شوند
- امکان خرید اولویت سوار شدن در آخرین لحظه با قیمت متغیر وجود دارد
- مسافران دارای معلولیت و پرسنل نظامی فعال最先 سوار می‌شوند
- بلیط‌ها clearly نوع صندلی (پنجره، وسط، راهرو) را نشان می‌دهند
- مسافران صندلی‌های جلو بدون اولویت ممکن است با مشکل جا دادن بار مواجه شوند
لیسا هینگسون، مدیر مدیریت نوآوری گفت: "اگر صف‌بندی خوب نباشد، سوار شدن خوب نیست. بنابراین زمان زیادی را به مطالعه صف‌بندی اختصاص دادیم."
وال استریت ژورنال گزارش داد که یک مسافر با صندلی ۱۲C که صندلی economy خوبی محسوب می‌شود، در گروه ۷ قرار گرفته است.
این تغییرات نشان‌دهنده تحول بزرگ در سیاست‌های سنتی ساوت‌وست است و هدف آن افزایش کارایی فرآیند سوار شدن است.