اینتاکارت برنامه بحثبرانگیز نمایش قیمتهای متفاوت برای یک محصول را متوقف کرد
اینتاکارت برنامهای را که در آن برخی مشتریان قیمتهای متفاوتی برای یک محصول در یک فروشگاه و زمان یکسان مشاهده میکردند، متوقف کرده است. این اقدام پس از گزارشهای نگرانکننده درباره آزمایشهای قیمتگذاری صورت گرفت.
توقف برنامه قیمتگذاری متفاوت اینتاکارت
شرکت تحویل کالا اینتاکارت اعلام کرده است که برنامه آزمایشی خود را که در آن قیمتهای متفاوتی برای یک محصول واحد به مشتریان مختلف نمایش داده میشد، به طور فوری متوقف میکند. این برنامه که از سال ۲۰۲۳ برای خردهفروشان فعال بود، به منظور کمک به آنان برای درک بهتر تمایل پرداخت مشتریان طراحی شده بود، اما گزارشهای اخیر نشان داد که این آزمایشها باعث سردرگمی و نگرانی مصرفکنندگان شده است.
- برنامه به خردهفروشان اجازه میداد تا قیمتهای مختلفی را برای یک کالا آزمایش کنند
- آزمایش گزارش شده شامل نمایش پنج قیمت مختلف برای یک شانه تخممرغ بود
- این روش قیمتگذاری پویا یا قیمتگذاری مبتنی بر نظارت نبود
- شرکت تأکید کرد که آزمایشها به صورت تصادفی انجام میشد
“در زمانی که خانوادهها سخت در تلاش هستند تا هر دلار خرید خود را مدیریت کنند، این آزمایشها نگرانی ایجاد کرد.” “اعتماد از طریق شفافیت و ثبات به دست میآید - مشتریان هرگز نباید در مورد قیمتهایی که میبینند تردید داشته باشند.”
این تصمیم در پی گزارش گروههای حمایت از مصرفکننده و یک پرونده جداگانه ۶۰ میلیون دلاری با FTC اتخاذ شده است. اگرچه خردهفروشان همچنان میتوانند قیمتهای مختلف در شعبههای فیزیکی خود داشته باشند، اما اینتاکارت دیگر خدمات آزمایش قیمت را ارائه نخواهد داد.
