همکاری زیراکس و استک اورفلو برای حفظ دانش و تقویت نوآوری
زیراکس با استفاده از پلتفرم استک اینترنال، یک مرکز دانش متمرکز ایجاد کرد که دانش مهندسان را حفظ کرده و همکاری باز را تقویت مینماید. این مشارکت منجر به بهبود کارایی و سرعت توسعه در محیطهای کاری ترکیبی شده است.
همکاری زیراکس و استک اورفلو برای حفظ دانش
زیراکس، به عنوان یک رهبر جهانی در فناوری، با چالش حفظ دانش جمعی مهندسان و شرکای خود در سراسر جهان مواجه شد. با گسترش تیمها و محیطهای کاری ترکیبی، دانش ارزشمند در سیلوهای جداگانه، ایمیلها و پلتفرمهای مستندسازی پراکنده مانده بود. این امر منجر به ایجاد گلوگاههای همکاری، کند شدن فرآیندهای onboarding و کاهش کارایی در حل مسائل شده بود.
برای حل این مشکل، زیراکس با استک اورفلو شریک شد تا از استک اینترنال به عنوان پایهای برای ایجاد یک فرهنگ یادگیری مستمر و همکاری باز استفاده کند. این پلتفرم یک منبع متمرکز حقیقت ایجاد کرد که مهندسان و پیمانکاران بتوانند به راحتی پاسخ سوالات را پیدا کنند، راهحلها را به اشتراک بگذارند و به طور یکپارچه همکاری نمایند.
- ۱,۲۰۰+ سوال پست شده با نرخ پاسخدهی ۹۷٪
- ۸۰۰+ مقاله نوشته شده توسط جامعه مهندسی
- ۶۰۰ کاربر onboarding شده با مشارکت فعال سهماهه ۶۵٪
- میانگین زمان پاسخ: حدود دو ساعت برای هر سوال
- دانش اکنون قابل جستجو، استفاده مجدد و مقیاسپذیر در سراسر سازمان است
"زیراکس از استک اینترنال به عنوان یک قدرت راهبردی استفاده کرد تا به هر مهندسی یک صدا بدهد."
"این تکامل فرهنگی، برتری مهندسی شرکت را تضمین میکند تا به موفقیت مشتریان و رهبری جهانی ادامه دهد."
این همکاری بیش از یک پروژه یکباره است و نمایانگر تغییر فرهنگی به سمت یک محیط مشارکتی است که پرسشگری را تشویق میکند. زیراکس برنامهریزی کرده است تا یکپارچگیهای更深ی با Microsoft Teams انجام دهد و مشارکت شرکای خارجی را گسترش دهد.
