مسافر خشمگین از ساندویچ وگان کپکزده در پرواز 800 دلاری: «بدترین غذایی بود که خوردم»
یک مسافر گیاهخوار در خطوط هوایی ویرجین آتلانتیک از دریافت ساندویچی با سبزیجات «کپکزده» شکایت کرد و آن را «بدترین وعده غذایی» عمرش خواند.
شکایت مسافر از غذای نامناسب در پرواز خارجی
یک مسافر 55 ساله بریتانیایی به نام پل بوکر، پس از پروازی از کانکون مکزیک به لندن هیترو با ایرلاین ویرجین آتلانتیک، از غذایی که دریافت کرده بود به شدت ابراز انزجار کرد. او که یک وگان (گیاهخوار مطلق) ده ساله است، ساندویچ گیاهی صبحانهای دریافت کرد که به گفته او حاوی برشهای نازک کدو و فلفل دلمهای «فاسد» بود که بین دو تکه نان قرار گرفته بودند. بوکر این تجربه را «بدترین وعده غذایی» که تاکنون داشته و یک «جوک» توصیف کرد، به خصوص با توجه به اینکه هزینه بلیط او بیش از 800 دلار بوده است.
توصیف بوکر از تجربه خود تأکید بر شدت ناراحتی او دارد. او اظهار داشت که اولین چیزی که توجهش را جلب کرده مقدار کم محتویات ساندویچ بوده، اما پس از بررسی دقیقتر، وضعیت سبزیجات باعث «انزجار مطلق» او شده است. او این ساندویچ «تأسفبار» را به یک دوست نشان داد که از دیدن آن غافلگیر شده بود. بوکر پس از امتناع از خوردن غذا، آن را به مهماندار نشان داد که از ظاهر آن شرمنده شده و سریعاً آن را با یک کاسه سالاد میوه جایگزین کرد، و از بوکر خواست تا هنگام رسیدن به مقصد با شرکت هواپیمایی تماس بگیرد و شکایت کند.
- مسافر گیاهخوار در پرواز 10 ساعته بود.
- وی ادعا کرد که سبزیجات ساندویچش «کپک زده» و «فاسد» بودهاند.
- هزینه بلیط این سفر بیش از 800 دلار اعلام شد.
- مهماندار پرواز از وضعیت غذا ابراز شرمندگی کرد.
- شرکت هواپیمایی با ارائه یک کوپن 136 دلاری (100 پوند) غرامت پیشنهاد داد که توسط مسافر ناکافی تلقی شد.
بوکر گفت: «من قبلاً غذای بد در پرواز داشتهام، اما این یک شوخی بود. این قطعاً در میان بدترین وعدههای غذایی است که تا به حال داشتهام.»
او افزود: «اولین فکری که به ذهنم رسید این بود که چقدر کم است؛ تا زمانی که به آن دقیقتر نگاه نکردیم و وضعیت سبزیجات داخل آن را ندیدیم، و احساس کردم فقط انزجار، انزجار مطلق.»
مسافر از این رویکرد شرکتهای هواپیمایی نسبت به مسافران با محدودیتهای غذایی انتقاد کرد و اشاره نمود که در ارتفاع بالا، اگر غذای تخصصی کیفیت لازم را نداشته باشد، مسافر هیچ گزینه دیگری ندارد. این حادثه نمونهای از مشکلات سرویسدهی در پروازهای طولانی را برجسته میکند.
