نوربخش: تبعیض در دسترسی به اینترنت توجیه فنی ندارد
رئیس کمیسیون تحول، نوآوری و بهرهوری اتاق بازرگانی تهران تأکید کرد که هرگونه تبعیض در دسترسی کاربران به اینترنت، شامل وایتلیستها، توجیه فنی در حوزه فناوری اطلاعات ندارد.
تبعیض در دسترسی به اینترنت فاقد توجیه فنی است
نوربخش، رئیس کمیسیون تحول، نوآوری و بهرهوری اتاق بازرگانی تهران، اظهار داشت که هرگونه تبعیض در دسترسی کاربران به اینترنت، از جمله استفاده از وایتلیستها، هیچگونه توجیه فنی در حوزه فناوری اطلاعات ندارد. این دیدگاه بر اهمیت دسترسی برابر و بدون تبعیض به منابع اینترنتی تأکید میورزد و نشان میدهد که محدودیتهای اعمالشده ممکن است صرفاً بر مبنای دلایل فنی نباشند. این موضوع بخصوص در مورد وایتلیستها که دسترسی به برخی وبسایتها را محدود میکنند، اهمیت پیدا میکند، چرا که این ساختارها میتوانند مانع رقابت سالم و دسترسی آزاد به اطلاعات شوند. با توجه به پیشرفتهای سریع حوزه فناوری اطلاعات، انتظار میرود زیرساختها به گونهای طراحی شوند که دسترسی عادلانه برای همه کاربران تضمین شود.
در همین راستا، گزارشهای مربوط به عملکرد شرکتها نیز حائز اهمیت است. گزارش سامانه 195 نشاندهنده افزایش میزان شکایات از شرکت مخابرات ایران در سال 1401 بوده است. این افزایش شکایات میتواند ارتباط مستقیمی با مسائل مربوط به کیفیت خدمات، پایداری اتصال و همچنین نحوه اعمال محدودیتها و تبعیضها در دسترسی کاربران داشته باشد.
تأثیر تبعیض بر حوزه فناوری اطلاعات
- عدم توجیه فنی: محدودیتهای اعمالشده علیه دسترسی آزاد به اینترنت، از منظر فنی قابل دفاع نیستند.
- وایتلیستها: این فهرستها به عنوان ابزاری برای ایجاد تبعیض در دسترسی کاربران عمل میکنند.
- افزایش شکایات: رشد شکایات از ارائهدهندگان خدمات اینترنتی، نشاندهنده نارضایتی عمومی از کیفیت و نحوه ارائه خدمات است.
- بهرهوری و نوآوری: دسترسی عادلانه به اینترنت برای حفظ و ارتقاء بهرهوری و نوآوری در اقتصاد دیجیتال حیاتی میباشد.
- مسئولیتپذیری: ارائهدهندگان خدمات باید پاسخگویی بیشتری در قبال شکایات و عملکرد خود داشته باشند.
نوربخش معتقد است: “هرگونه تبعیض در دسترسی کاربران به اینترنت، از جمله وایتلیستها، فاقد توجیه فنی در حوزه فناوری اطلاعات بوده و…”
گزارش سامانه 195 حاکی از افزایش نارضایتیها از خدمات ارتباطی در کشور در سال گذشته است.
نتیجهگیری این دیدگاهها نشان میدهد که بهبود زیرساختها و سیاستگذاریهای مرتبط با اینترنت باید بر مبنای اصول شفافیت، برابری و کارایی فنی استوار باشد. رفع تبعیض در دسترسی و رسیدگی مؤثر به شکایات، گامهای اساسی برای ارتقاء تجربه کاربری و پویایی اکوسیستم دیجیتال کشور خواهد بود.
