شرکت Accel بر سرمایهگذاری در Fibr AI متمرکز میشود؛ تبدیل وبسایتهای استاتیک به تجربیات یک به یک با هوش مصنوعی
Fibr AI فرآیند شخصیسازی وبسایت را که معمولاً سنگین به آژانسهای بازاریابی و تیمهای مهندسی است، با سیستمهای خودکار برای مقیاس سازمانی جایگزین میکند.
تمرکز Fibr AI بر شخصیسازی وبسایت با عاملهای هوش مصنوعی
شرکت Fibr AI با دریافت سرمایه جدید، تمرکز خود را بر حل یکی از شکافهای اساسی در بازاریابی دیجیتال، یعنی تفاوت بین تبلیغات بسیار شخصیسازی شده و وبسایتهای عموماً استاتیک قرار داده است. در حالی که تبلیغات میتوانند به سرعت برای مخاطبان مختلف تنظیم شوند، تغییر محتوای وبسایت پس از ورود بازدیدکننده، سنتاً نیازمند زمان، هزینه بالا و هماهنگی بین تیمهای مهندسی و آژانسهای بازاریابی بوده است. Fibr AI این مدل سنتی را با استفاده از عاملهای هوش مصنوعی خودکار جایگزین میکند تا صفحات وب عمومی را به تجربیات یک به یک تبدیل نماید که برای هر بازدیدکننده به صورت مجزا سفارشیسازی میشوند.
این رویکرد به شرکتها امکان میدهد هزاران آزمایش را به صورت موازی اجرا کنند، در حالی که مدلهای سنتی تنها به چند دوجین آزمایش در سال محدود میشدند. Accel با هدایت دور سرمایهگذاری اولیه ۵.۷ میلیون دلاری (و مجموع ۷.۵ میلیون دلار سرمایه تاکنون)، به توانایی Fibr AI در حذف گلوگاههای انسانی و مهندسی باور دارد. آنکور گویال، مدیرعامل این شرکت، معتقد است که این پلتفرم به عنوان یک لایه زیربنایی عمل میکند که نیازی به مداخله یا بازنگری دائمی ندارد و به همین دلیل با شرکتهای بزرگ، قراردادهای سه تا پنج ساله منعقد مینماید.
نحوه عملکرد فنی پلتفرم
از نظر فنی، Fibr AI یک لایه بر روی وبسایتهای موجود اضافه میکند. این سیستم با اتصال به دادههای تبلیغاتی، تحلیلی و مشتریان، نیت بازدیدکنندگان را استنباط کرده و سپس اجزا، محتوا و طرحبندی صفحه را تنظیم میکند. به جای تکیه بر تستهای A/B متوالی یا قوانین دستی، پلتفرم تعداد زیادی آزمایشهای خرد را به طور موازی اجرا میکند و تجربهها را به صورت سیستماتیک بر اساس جریان ترافیک بهروزرسانی میکند.
- عاملهای هوش مصنوعی نیت بازدیدکننده را برای تنظیم محتوا، تصاویر و چیدمان صفحه استنباط میکنند.
- مدل جدید هزینهها را بر اساس تأثیر تبدیل و هزینه به ازای هر آزمایش ارزیابی میکند، نه تعداد نیروی انسانی.
- شرکتهایی مانند بانکها و ارائهدهندگان خدمات درمانی در ایالات متحده، که صنایعی محافظهکار هستند، به پذیرش این فناوری روی آوردهاند.
- Fibr AI برای توسعه تیم عملیاتی پایگاه خود در هند و تیمهای فروش در ایالات متحده از سرمایه جدید استفاده خواهد کرد.
پراینج سواروپ، شریک در Accel، اظهار داشت: “شما میتوانید صدها تبلیغ برای مخاطبان مختلف ایجاد کنید، اما همه آنها همچنان به یک صفحه فرود میآیند.” توانایی Fibr در تبدیل این وضعیت به شخصیسازی یک به یک، به دلیل حذف گلوگاههای آژانس و مهندسی برجسته بود.
چشمانداز آینده و رقابت
Fibr AI نه تنها برای تعاملات انسانی، بلکه برای دوران تجاری عاملمحور (agentic-commerce) نیز برنامهریزی میکند؛ زمانی که عاملهای هوش مصنوعی (مانند ChatGPT) نقش واسطه بیشتری در کشف محصولات ایفا میکنند و سایتها باید بر اساس دانش پیشین عاملها سازگار شوند. این شرکت قصد دارد با شرکتهای جاافتادهای مانند Adobe و Optimizely رقابت کند، اما استدلال میکند که محدودیتهای ساختاری و فروش پلتفرمهای رقیب، مانع از مقیاسپذیری سریع آزمایشها میشود.
یکی از بنیانگذاران میگوید: “ما نرمافزار هستیم و آژانس، نیروی کار عاملهایی است که مستقر میکنیم.” این امر امکان اجرای سریع آزمایشها را به شیوهای فراهم میکند که پیش از این در حوزه وبسایتها غیرممکن بود.
