برنامه IBM برای افزایش استخدام سطوح ورودی در عصر هوش مصنوعی
آیبیام قصد دارد استخدام استعدادهای سطح ابتدایی خود در آمریکا تا سال ۲۰۲۶ سه برابر شود، اما وظایف این مشاغل متفاوت خواهد بود.
تغییر استراتژی استخدام IBM در دوران هوش مصنوعی
در حالی که بحثهای زیادی در مورد جایگزینی مشاغل سطح ابتدایی توسط هوش مصنوعی (AI) مطرح است، شرکت IBM رویکردی متفاوت در پیش گرفته و قصد دارد استخدام نیروی کار در سطوح ورودی در ایالات متحده را تا سال ۲۰۲۶ سه برابر کند. نیکل لاموراوکس، مدیر ارشد منابع انسانی IBM، اعلام کرد که این افزایش استخدام حتی شامل مشاغلی میشود که گفته میشود هوش مصنوعی میتواند آنها را خودکار کند.
نکته کلیدی در این برنامه، تغییر ماهیت وظایف این مشاغل سطح ابتدایی است. لاموراوکس توضیح داد که شرح وظایف مشاغل جدید به گونهای تغییر کرده است که کمتر بر حوزههایی مانند کدنویسی که مستعد خودکارسازی توسط AI هستند، تمرکز داشته باشند و بیشتر بر جنبههای مبتنی بر تعامل انسانی مانند برقراری ارتباط با مشتریان تأکید شود. این استراتژی نشان میدهد که حتی با پیشرفت فناوری، نیاز به مهارتهای نرم و تعاملات پیچیدهتر انسانی همچنان در زیرساختهای سازمانی بزرگ مانند IBM حیاتی است.
این تصمیم IBM در حالی اتخاذ میشود که مطالعات نشان میدهند تأثیر AI بر بازار کار ملموستر خواهد شد. یک مطالعه MIT در سال ۲۰۲۵ تخمین زده بود که حدود ۱۱.۷٪ از مشاغل ممکن است توسط هوش مصنوعی خودکار شوند. این حرکت IBM میتواند نمونهای از نحوه انطباق شرکتهای بزرگ با چشمانداز جدید نیروی کار با استفاده از هوش مصنوعی باشد؛ به جای حذف کامل، تمرکز بر مهارتهای مکمل.
اهمیت پرورش استعدادهای جوان
با وجود تغییر در وظایف، حفظ ورود استعدادهای کمتر باتجربه برای IBM ضروری است. پرورش این کارمندان کمک میکند تا در بلندمدت مهارتهای لازم برای تصدی نقشهای سطح بالاتر را کسب کنند و چرخه دانش و تخصص در سازمان حفظ شود.
- تمرکز مشاغل جدید بر جنبههای مردممحور و تعامل با مشتریان.
- سرمایهگذاری بر نیروی کار جوان برای تأمین نیازهای شغلی آتی شرکت.
- تغییر در تعریف مشاغل سطح ابتدایی متناسب با قابلیتهای هوش مصنوعی.
لاموراوکس بیان کرد: “و بله، این برای همه آن مشاغلی است که به ما گفته میشود AI میتواند آنها را انجام دهد.”
طبق گزارشها، این استراتژی منطقی است، زیرا حتی اگر نیاز به نیروی کار سطح ابتدایی قبلی نباشد، پرورش آنها تضمینکننده مهارتهای لازم برای نقشهای آینده است.
این اعلامیه IBM نشاندهنده یک نقطه عطف احتمالی در بازار کار است که در آن شرکتهای پیشرو به جای انتظار برای تأثیر کامل اتوماسیون، فعالانه در حال تعریف مجدد مشاغل ورودی برای همکاری با فناوریهای جدید هستند.
