جنجال تبلیغ آمازون: قابلیتی برای جستجوی سگ‌های گمشده یا نظارت بر انسان‌ها؟

جنجال تبلیغ جدید آمازون و قابلیت نظارتی Ring

شرکت آمازون در جریان مسابقات سوپربول با پخش یک آگهی ۳۰ ثانیه‌ای برای برند Ring، موج جدیدی از انتقادات فعالان حریم خصوصی را برانگیخت. این تبلیغ که به طور احساسی، داستان پیدا شدن یک سگ گمشده با استفاده از دوربین‌های هوشمند محله را روایت می‌کند، از سوی منتقدان به عنوان تلاشی برای عادی‌سازی نظارت همگانی توسط زیرساخت‌های این شرکت تلقی شد. محور اصلی این جنجال، قابلیت جدید آمازون رینگ موسوم به Search Party است. این ویژگی به سرپرستان اجازه می‌دهد تا تصویر سگ گمشده خود را در اپلیکیشن Neighbors آپلود کنند تا هوش مصنوعی رینگ، ویدیوهای ذخیره‌شده در دوربین‌های فضای باز همسایگان را اسکن کرده و موقعیت حیوان را بیابد.

این قابلیت، هرچند برای مشترکین رینگ به صورت پیش‌فرض فعال است، نگرانی‌هایی جدی را در مورد پتانسیل سوءاستفاده‌های آتی به وجود آورده است. منتقدان استدلال می‌کنند که فاصله بین جستجوی حیوانات و ردیابی انسان‌ها تنها با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری ساده قابل عبور است. سناتور دموکرات، اد مارکی، این اقدام را متمرکز بر نظارت گسترده دانست و هشدار داد که آمازون در حال سوءاستفاده از عواطف انسانی برای گسترش شبکه‌ای دوربین‌ها است که می‌تواند حریم خصوصی شهروندان را نابود کند.

افزایش نگرانی‌ها درباره امکان نظارت انسانی

کارشناسان حریم خصوصی، مانند کریس گیلیارد، این تبلیغ را تلاشی ریاکارانه برای پوشاندن واقعیت ویران‌شهری (Dystopian) زیربنای این فناوری دانسته‌اند. ترس دیگر منتقدان به همکاری Ring با شرکت Flock Safety بازمی‌گردد که سیستم‌های تشخیص پلاک خودرو و نظارتی را در اختیار نهادهای مجری قانون قرار می‌دهد؛ داده‌هایی که گزارش شده در اختیار سازمان‌هایی مانند ICE در آمریکا نیز قرار گرفته است.

• قابلیت Search Party به طور انحصاری برای شناسایی تصاویر سگ‌ها طراحی شده است.
• منتقدان معتقدند این ویژگی دروازه‌ای برای نظارت فراگیر شهروندان است.
• آمازون تأکید دارد که ویژگی‌های تشخیص چهره انسانی (Familiar Faces) کاملاً مجزا و مبتنی بر انتخاب کاربر (Opt-in) هستند.
• بازگشت بنیان‌گذار رینگ، جیمی سیمینوف، بر هوش مصنوعی، ابهامات را افزایش داده است.
• هدف اعلام شده سیمینوف، کاهش جرم و جنایت به صفر با استفاده از هوش مصنوعی است که به طور ضمنی نیازمند نظارت گسترده است.

اد مارکی نوشت: «موضوع اصلی قطعاً درباره سگ‌ها نیست و به نظارت گسترده اشاره دارد.»

سخنگوی رینگ، اما دنیلز، اصرار دارد که این سیستم فاقد توانایی پردازش بیومتریک انسانی است و آن‌ها مرزهای حفاظتی مشخصی را رعایت کرده‌اند. با این حال، با توجه به سابقه همکاری‌های Ring و تمرکز روزافزون بر قابلیت‌های هوش مصنوعی، این تضمین‌ها نتوانسته اعتماد عمومی نسبت به امنیت داده‌ها و حریم خصوصی کاربران را جلب کند.

در مجموع، تبلیغ آمازون به جای نمایش آسودگی خاطر، بر لزوم بازبینی دقیق سیاست‌های نظارتی شرکت‌های بزرگ فناوری در حوزه امنیت خانگی و جمع‌آوری داده‌ها تأکید کرد.