جنجال ناپدید شدن مادر مجری معروف آمریکایی و نقش گوگل و اف‌بی‌آی

ناپدید شدن مرموز مادر مجری آمریکایی و ابهامات داده‌های نست

پرونده ناپدید شدن نانسی گاتری، مادر ۸۴ ساله‌ی ساوانا گاتری، مجری برنامه‌ی Today، توجه گسترده‌ای را در ایالات متحده آمریکا به خود جلب کرده است. تازه‌ترین تحولات این پرونده با انتشار تصاویری توسط اف‌بی‌آی از دوربین زنگ در خانه‌ی گاتری که از طریق سیستم نست (Nest) ضبط شده بود، ابعاد جدیدی پیدا کرده است. این تصاویر که یک فرد نقاب‌دار را مقابل خانه نشان می‌دهند، به عنوان مدرکی مهم در نظر گرفته می‌شوند، اما همزمان نگرانی‌های جدی درباره‌ی حریم خصوصی و نحوه‌ی ذخیره‌سازی داده‌های کاربران نست و گوگل هوم (Google Home) به وجود آورده‌اند. نکته‌ی قابل تأمل این است که اف‌بی‌آی اعلام کرد این کلیپ ویدئویی از «داده‌های باقیمانده در سامانه‌های پشتیبان» بازیابی شده است، در حالی که پیش‌تر عنوان شده بود به دلیل قطع بودن دوربین و عدم وجود اشتراک فعال، هیچ ویدیویی برای بازیابی در دسترس نیست.

مسئله اصلی که فعالان حریم خصوصی مطرح کرده‌اند، نحوه‌ی دسترسی نیروهای انتظامی به این داده‌هاست، به خصوص که طبق معمول برای دسترسی به ضبط ۲۴ ساعته یا رویدادمحور، اشتراک Google Home Premium لازم است و گزارش‌ها حاکی از آن بود که خانم گاتری چنین اشتراکی نداشته است. این وضعیت، فنی بودن بازیابی ویدئو به شیوه‌ی اعلام شده توسط پلیس را زیر سؤال می‌برد. بر اساس مستندات رسمی گوگل، بدون اشتراک، تنها سه ساعت پیش‌نمایش از رویدادها نگهداری می‌شود و دسترسی به تاریخچه‌ی کامل مستلزم اشتراک است. این محدودیت‌ها معمولاً مربوط به تاریخچه‌ی قابل مشاهده برای کاربر است و لزوماً منعکس‌کننده‌ی سیاست‌های نگهداشت اطلاعات در سامانه‌های پشتیبان شرکت نیست.

• نگرانی اصلی حول محور ذخیره‌سازی داده‌های غیرقابل دسترس برای کاربر در سامانه‌های پشتیبان گوگل است.
• ویدیوی فرد نقاب‌دار به عنوان مدرک کلیدی در تحقیقات توسط اف‌بی‌آی منتشر شده است.
• عدم وجود اشتراک فعال، بازیابی فیلم دوربین نست را از نظر فنی پیچیده کرده بود.
• گوگل بر اساس گزارش شفافیت خود، در برابر درخواست‌های معتبر قانونی می‌تواند داده‌های کاربران را افشا کند.
• اسناد نست تأکید دارند داده‌های حذف‌شده ممکن است در نسخه‌های پشتیبان برای مدت طولانی‌تری باقی بمانند.

«اف‌بی‌آی اعلام کرد کلیپ از "داده‌های باقیمانده در سامانه‌های پشتیبان" بازیابی شده؛ آن هم در شرایطی که پیش‌تر گفته شده بود به‌دلیل قطع‌بودن دوربین و نداشتن اشتراک فعال، ویدیویی در دسترس وجود ندارد.»

«بر اساس گزارش شفافیت نست و شرایط خدمات گوگل، شرکت در برابر درخواست‌های معتبر قانونی می‌تواند اطلاعات کاربران را افشا کند.»

این پرونده نه تنها بر پیچیدگی‌های تحقیق و جنایی متمرکز است، بلکه به طور گسترده‌ای بحث‌های ملی در آمریکا را درباره‌ی تعادل میان نظارت و حریم خصوصی در عصر دستگاه‌های متصل به اینترنت پررنگ ساخته است و نشان می‌دهد که چگونه داده‌های به اصطلاح «حذف شده» یا «غیرفعال» ممکن است همچنان در دسترس نهادهای قانونی قرار گیرند.