سیستم بهداشتی مین به اشتباه نامههای تسلیت به بیماران زنده ارسال کرد
بیش از ۵۰۰ بیمار از سیستم بهداشتی مین سلامت نامههایی دریافت کردند که ضمن ابراز تسلیت، دستورالعملهایی برای حل امور دارایی پس از مرگ ارائه میداد. این خطا به دلیل اشتباه در سیستم کامپیوتری رخ داده است.
خطای سیستم بهداشتی در ارسال نامههای تسلیت
سیستم بهداشتی MaineHealth که بزرگترین ارائهدهنده خدمات بهداشتی در ایالت مین است، به طور تصادفی نامههایی را برای بیش از ۵۰۰ بیمار زنده ارسال کرد که حاوی ابراز تسلیت و دستورالعملهایی برای حل امور دارایی پس از فوت بود. این حادثه در تاریخ ۲۰ اکتبر رخ داد و به دلیل خطای سیستم کامپیوتری مسئول تولید نامههای مربوط به امور دارایی بود.
- بیماران دریافتکننده این نامهها دچار شوک و نگرانی شدند
- سیستم بهداشتی بلافاصله عذرخواهی کرد و مشکل را برطرف نمود
- هیچ یک از بیماران در سوابق پزشکی خود به عنوان فوت شده ثبت نشده بودند
- یک بیمار نگران بود که در صورت ثبت اشتباه فوت، چه مشکلاتی ممکن است ایجاد شود
- این حادثه پس از یک پرونده قصور پزشکی ۲۵ میلیون دلاری دیگر در همین سیستم بهداشتی رخ داد
“MaineHealth صادقانه از این خطا ابراز تأسف میکند و نامههای عذرخواهی را برای تمام بیمارانaffected ارسال کرده است.”
“من هم خوشحالم که زنده و سالم هستم.” - بیمار ناشناس
این اتفاق توجهات را به کیفیت سیستمهای اطلاعاتی در مراکز بهداشتی جلب کرده و اهمیت دقت در مدیریت دادههای بیماران را نشان میدهد.
