ابتکار شرکت سوئدی: مرخصی استحقاقی برای رسیدگی به روابط اجتماعی کارکنان
یکی از شرکتهای داروسازی سوئد، برای مقابله با بحران تنهایی، ۱۵ دقیقه در روز مرخصی با حقوق برای تقویت روابط اجتماعی کارکنان در نظر گرفته است.
طرح نوآورانه سوئد برای مقابله با بحران تنهایی کارکنان
بحران تنهایی در سوئد به نقطهای رسیده است که شرکتها دست به اقدامات غیرمعمولی برای حفظ سلامت روان کارکنان خود میزنند. شرکت Apotek Hjärtat، بزرگترین زنجیره داروخانههای خصوصی سوئد، طرحی به نام “مراقبت از دوستان” (friendcare) راهاندازی کرده است. این طرح به ۳۳۰۰ کارمند این شرکت اجازه میدهد که روزانه ۱۵ دقیقه از وقت کاری خود را صرف تقویت روابط اجتماعی خود کنند. این زمان میتواند برای تماس تلفنی، برنامهریزی یک دیدار یا صرفاً گپوگفت با یک همکار استفاده شود. این ابتکار پس از آن شکل گرفت که یک مطالعه دولتی نشان داد تنهایی به یک بحران سلامت روان در کشور تبدیل شده است.
مدیرعامل شرکت، مونیکا مگنوسون، توضیح داد که این ایده از برنامه قبلی آنها برای آموزش داروسازان در زمینه تشخیص تنهایی در مشتریان سالمند نشأت گرفت. آنها متوجه شدند که اگر این مشکل مشتریان را تحت تأثیر قرار میدهد، تقریباً به طور قطع بر کارمندان خودشان نیز تأثیر میگذارد. سازمان جهانی بهداشت (WHO) نیز تنهایی را به عنوان یک موضوع بهداشتی اولویتدار در سطح جهانی طبقهبندی کرده است، زیرا انزوای اجتماعی نه تنها از نظر عاطفی دردناک است بلکه از نظر فیزیکی نیز خطرناک تلقی میشود و با بیماریهای قلبی، افسردگی و حتی مرگ زودرس مرتبط دانسته میشود. مطالعهای در سوئد نشان داد که حدود ۸ درصد از بزرگسالان این کشور هیچ دوست نزدیکی ندارند.
نتایج اولیه برنامه “مراقبت از دوستان” در Apotek Hjärtat بسیار تشویقکننده بوده و کارکنان سطح بالاتری از شادی را گزارش کردهاند. نکته قابل توجه این است که سایر برندهای نوردیک از جمله IKEA نیز به این برنامه علاقهمند شدهاند تا این مدل را در سازمانهای خود پیادهسازی کنند.
- کارمندان میتوانند ۱۵ دقیقه در روز یا یک ساعت در ماه مرخصی با حقوق برای فعالیتهای اجتماعی دریافت کنند.
- هدف اصلی، کاهش اثرات منفی انزوای اجتماعی بر سلامت روان کارکنان است.
- این طرح از یک برنامه مشابه برای شناسایی مشتریان تنها نشأت گرفته است.
- تحقیقات نشان میدهد تنهایی ریسک فاکتوری برای بیماریهای جدی تلقی میشود.
- شرکتهای دیگر منطقهای علاقهمند به تقلید از این مدل هستند.
مدیرعامل شرکت اظهار داشت: «این یک روش کاملاً متفاوت برای همکاری است. شرکتها رقابت را کنار میگذارند و میپرسند: چگونه میتوانیم این مانع مشترکی را که همه با آن روبرو هستیم، برطرف کنیم؟»
طبق گزارشها، هدف این برنامه صرفاً افزایش بهرهوری نیست، بلکه مقابله عملی با یک چالش جدی اجتماعی است که سلامت جامعه را تهدید میکند، حتی اگر هزینه آن مرخصی اجباری برای دوستی باشد.
این رویکرد نشان دهنده یک تغییر پارادایم در محیط کار است، جایی که رفاه عاطفی و اجتماعی کارمندان به اندازه عملکرد کاری اهمیت پیدا کرده است. سوئد با این طرح، یک بار دیگر پیشگام راهحلهای اجتماعی برای مشکلات مدرن شهری است.
