دستاورد جدید و ارزان قیمت لوازم خانگی هوشمند آیکیا در اتصال با مشکل مواجه شده است

مشکلات اتصال در تجهیزات هوشمند آیکیا مبتنی بر Matter

مشکلات گسترده‌ای در فرآیند نصب و اتصال محصولات جدید خانگی هوشمند آیکیا که از استاندارد Matter-over-Thread استفاده می‌کنند، مشاهده شده است. این دستگاه‌های جدید که شامل کلیدهای هوشمند قابل برنامه‌ریزی، لامپ‌های هوشمند، پریزها و سنسورهای دما و حرکت است، با قیمت‌های مقرون‌به‌صرفه عرضه شده‌اند و انتظار می‌رفت که با هر پلتفرم خانه هوشمند سازگار باشند. با این حال، گزارش‌ها حاکی از آن است که بسیاری از کاربران، از جمله نویسنده این مطلب، در اتصال موفقیت‌آمیز این ابزارها به پلتفرم‌هایی مانند Apple Home یا Home Assistant با موانع متعددی مواجه شده‌اند.

یکی از دلایل جذابیت این خط تولید، استفاده از Matter-over-Thread به جای پروتکل قدیمی‌تر Zigbee است. هدف Matter این است که این دستگاه‌ها بدون نیاز به هاب مخصوص آیکیا یعنی Dirigera یا اتصال ابری، مستقیماً با پلتفرم‌های اصلی مانند Apple Home، Google Home، Amazon Alexa و Samsung SmartThings کار کنند. اما به نظر می‌رسد پیاده‌سازی این استاندارد جدید، خصوصاً با استفاده از شبکه Thread، چالش‌هایی را برای آیکیا ایجاد کرده است.

تجربیات دشوار کاربران و آمار

تلاش برای اتصال تنها یک لامپ هوشمند یا سنسور دما اغلب نیاز به تلاش‌های مکرر و حتی ریست کردن دستگاه‌ها داشته است. در یکی از موارد گزارش‌شده در انجمن Reddit، از ۶۰ کلید هوشمند آیکیا تنها ۳۱ عدد (نرخ موفقیت ۵۲ درصد) با موفقیت جفت شدند. علاوه بر این، برخی کاربران پس از اتصال اولیه نیز گزارش کرده‌اند که دستگاه‌ها ارتباط خود را از دست می‌دهند.

آیکیا اعلام کرده است که از این مشکلات اتصال آگاه است و تیمی اختصاصی را برای بررسی این مسائل و همکاری با شرکای اکوسیستم و Connectivity Standards Alliance (CSA) برای بهبود تجربه کاربری بسیج کرده است: “ما متوجه هستیم که برخی از مشتریان در محیط‌های خانگی خاصی با مشکلات اتصال روبرو هستند و ما این موضوع را بسیار جدی می‌گیریم.”

دلایل احتمالی و اهمیت Matter

پیاده‌سازی گسترده دستگاه‌های Matter-over-Thread اولین مورد در این مقیاس بزرگ محسوب می‌شود. زیرساخت شبکه Thread، به دلیل عدم تعامل کامل بین روترهای مرزی Thread، هنوز هم برای کاربران پیچیده و تا حدی ناپایدار است. اگرچه پیشرفت‌هایی در تثبیت Matter صورت گرفته است، اما این تجربه شکست خورده اولیه در زمان عرضه آیکیا، که قرار بود نقطه عطفی در پذیرش انبوه استاندارد باشد، سایه‌ای بر آن افکنده است.

• مشکلات شامل عدم پذیرش اولیه دستگاه‌ها در شبکه (Onboarding) است.
• برخی دستگاه‌ها پس از اتصال موفق، ارتباط خود را از دست می‌دهند.
• پروتکل جدید Matter-over-Thread است که به جای Zigbee استفاده شده است.
• سنسورها و کلیدهای هوشمند جزو تجهیزات مشکل‌ساز هستند.
• آیکیا تأیید کرده است که در حال تحقیق جدی درباره این ایرادات است.

“در حالی که بسیاری از مردم مشکلی نداشته‌اند، تعداد کافی پست در انجمن‌های کاربری در مورد ناتوانی در اتصال یا تلاش‌های مکرر برای جفت‌سازی وجود دارد که نشان می‌دهد مشکلات من تصادفی نیستند و ممکن است نشان‌دهنده یک مشکل بزرگ‌تر باشند.”

در نهایت، موفقیت این خط تولید ارزان‌قیمت آیکیا به عنوان اثبات نهایی برای آمادگی استاندارد Matter برای بازار انبوه تلقی می‌شد. در حال حاضر، این شرکت و استاندارد Matter نیاز دارند که به سرعت این مشکلات فنی را حل کنند تا اعتماد مصرف‌کنندگان به آینده خانه هوشمند مبتنی بر استانداردهای باز جلب شود.