نقد پزشکیان بر ساختار سلامت: جز رضایت مردم راهی نیست

ارزیابی ساختار سلامت کشور از زبان رئیس‌جمهور

مسعود پزشکیان، رئیس‌جمهور وقت، در جلسه‌ای در استان گلستان به صراحت به انتقاد از وضعیت فعلی نظام ارجاع خدمات پزشکی پرداخت و اذعان کرد که بخش بزرگی از نارضایتی مردم در حوزه سلامت بر عهده مسئولین مربوطه است. وی تأکید کرد که دولت و متولیان امر، مسئولیت مستقیم سلامت مردم را بر عهده دارند و نمی‌توانند نسبت به آسیب‌هایی که به شهروندان وارد می‌شود، بی‌تفاوت باشند. این اظهارات نشان‌دهنده یک نگاه نقادانه از درون به ساختارهای موجود نظام سلامت کشور است.

پزشکیان با اشاره تلخ به نارضایتی عمومی، بیان داشت که در شرایط فعلی، تنها راه پیش رو، جلب رضایت مردم از عملکرد سیستم درمانی است. او با لحنی قاطعانه، فضای گفت‌وگو را باز گذاشت و اعلام کرد: “اگر راه بهتری بلد هستید، بسم‌الله!” این جمله ضمن پذیرش مسئولیت، دعوت صریحی به ارائه راهکارهای عملی و کارآمد برای بهبود وضعیت خدمات بهداشتی و درمانی کشور است.

چالش‌های اصلی در حوزه سلامت

• نارضایتی عمومی: حجم بالای نارضایتی مردم از خدمات درمانی فعلی کشور.
• مسئولیت‌پذیری دولت: تأکید بر مسئولیت مستقیم مسئولان در قبال سلامت جامعه.
• ضرورت تغییر ساختار: نیاز مبرم به اصلاحات اساسی در نظام ارجاع پزشکی.
• پذیرش انتقاد: ایجاد فرصت برای شنیدن راهکارهای جایگزین و بهتر توسط کارشناسان و مردم.

“مردم از عملکرد ما در حوزه سلامت ناراضی‌اند و بخش بزرگی از این مسئولیت بر عهده ماست.”

“ما مسئول سلامت مردم هستیم و باید برای این وضعیت راهی پیدا کنیم.”

این جلسه و اظهارات رئیس‌جمهور، نقطه عطفی در گفتمان مربوط به نظام سلامت محسوب می‌شود که نشان می‌دهد حتی در عالی‌ترین سطوح مدیریتی، پذیرش مشکلات و درخواست جهت یافتن راه‌حل‌های ریشه‌ای، در دستور کار قرار گرفته است. تمرکز بر «رضایت مردم» به عنوان مقصد اصلی اصلاحات، رویکردی مترقی در مدیریت امور عمومی کشور است.