پلتفرم پرداخت Cash App که متعلق به Block, Inc. است، ویژگی جدیدی به نام پیوندهای پرداخت (Payment Links) را معرفی کرده است که هدف آن تسهیل هرچه بیشتر تجربه کاربری است. این قابلیت به کاربران اجازه میدهد تا درخواستهای پرداخت را از طریق یک فراپیوند (hyperlink) ارسال کنند که میتواند در انواع مختلفی از ارتباطات دیجیتال، مانند پیامهای متنی، ایمیلها و پیامهای مستقیم (DMs) ضمیمه شود. برای دسترسی به این قابلیت، کاربران از مسیر معمول تب پرداخت در Cash App، به جای انتخاب «افزودن دریافتکننده»، گزینه «اشتراکگذاری لینک» را انتخاب میکنند. این عملکرد یک لینک ایجاد میکند که حاوی مقدار پرداخت درخواستی از پیش بارگذاری شده است، و بدین ترتیب تراکنش به سرعت تسهیل میشود.
Cash App اظهار داشته است که این پیوندها برای پرداختهای مکرر و همچنین پرداختهای گروهی نیز قابل استفاده هستند. این اقدام پس از بررسیهایی صورت گرفته که نشان داد، به ویژه در میان کاربران نسل Z، تبادلات متعددی پیرامون انجام پرداختها صورت میگیرد. هدف اصلی از پیوندهای پرداخت، کاهش هرگونه معذب بودن اجتماعی است که ممکن است با این مکالمات همراه باشد و پرداختها را مستقیمتر سازد.
کریستن اندرسون، مدیر محصول شبکهها و P2P در Cash App، اظهار داشت: «پیوندهای پرداخت، جابجایی پول را حتی بدون زحمتتر میکنند، اما مهمتر از آن، وظیفه درخواست پول را انسانیتر و کمتر معذبکننده میسازند.»
او افزود: «ما از مشتریانمان شنیدهایم که ارسال درخواستهای پرداخت درونبرنامهای و اعلانهای فشاری گاهی اوقات بیش از حد رسمی یا حتی منفعلانه پرخاشگرانه به نظر میرسد. پیوندهای پرداخت این مشکل را حل میکنند.»
این بهروزرسانی نشاندهنده تلاش Cash App برای ادغام عمیقتر خدمات مالی خود در روالهای ارتباطی روزمره کاربران، با تکیه بر بینشهای رفتاری که از جامعه هدف خود به دست آورده است، میباشد.
خبرآنلاین
